Preguntas frecuentes – Real Coffee

Todas las cápsulas Real Coffee son compatibles con las máquinas Dolce Gusto®?

Sí, todos nuestras cápsulas son compatibles con las cafeteras Dolce Gusto®, incluyendo los siguientes modelos:

Piccolo®, Jovia®, Mini Me®, Oblo®, Genio®, Genio2®, Stelia®, Drop®:

¿El café de Real Coffee sabe tan bien como el café que estoy acostumbrado a consumir?

De hecho lo hace- si es que no es mejor! Es mas, algunos clientes de Real Coffee afirman que no tomarían otra cosa. Puedes estar seguro que nuestro Espresso y Lungo, así como el resto de nuestros productos, saben tan bien como la marca líder en el mercado. La mejor forma de familiarizarte con nuestros productos es ordenando el mix pequeño de 80 cápsulas, donde puedes probar todos nuestros cafés.

Usar cápsulas que no sean Dolce Gusto® pueden afectar la garantía de mi cafetera?

No, la garantía no se verá afectada. Dolce Gusto® mantiene su política de garantía independiente de que cápsulas utilices.

¿Qué va dentro de las cápsulas de leche de Real Coffe?

En Real Coffee nos comprometemos con la calidad y el savor. Utilizamos leche en polvo pura con un toque de ázucar para balancear el sabor. El resultado es una deliciosa, cremoso y espumosa leche que esta 100% libre de aditivos. Cada porción contiene 88 calorías.

¿Como me pongo en contacto con Real Coffee?

Puedes contactarnos al número celular +56979681370

¿Cúal es el tiempo aproximado de entrega de Real Coffee?

Dependerá de a que zona deba ser entregado el producto, sin embargo, tardaría entre 3 a 4 días hábiles.

Pueden ser recicladas las cápsulas para Dolce Gusto®?

Si, nuestras cápsulas están hechas de polietileno, lo que involucra un menor impacto ecológico en su producción y reciclado. Si deseas informarte mas en detalle de nuestro sello ecológico, te invito a leer la sección de medio ambiente en nuestra página web

 

¿Real Coffee ofrece cafés Fairtade o orgánicos para Dolce Gusto®?

No – pero ofrecemos Fairtrade y café orgánico para las cápsulas de Nespresso. A pesar de que por el momento no podemos ofrecer esto para Dolce Gusto, es nuestra ambición llegar a contar con café 100% Fairtrade y orgánico. 

¿Hay algún tipo de conflicto legal con vender cápsulas compatibles con Dolce Gusto®?

No – es 100% legal debido a que nuestro diseño difiere del original pero sigue siendo compatible con éste a la vez.

Accordion Panel

En Real Coffee creemos en la libre competencia, que ademas permite entregar al consumidor una mayor variedad de productos a un precio competitivo.

¿Dónde se producen las cápsulas de Real Coffee?

Nuestras cápsulas son produciadas en Holanda bajo los mas altos estándares de control y calidad europeos.

Quiero devolver mis cápsulas de Real Coffee. Qué debo hacer?

Cualquiera que sea el motivo de devolución, te aseguramos satisfacción tanto con el producto como con el servicio. Contáctenos por favor al +56979681370 y cuéntenos el motivo de devolución.